Consultoría y capacitación de recursos humanos para el manejo del conflicto organizacional


Los conflictos interpersonales son muy comunes en las organizaciones. Surgen por luchas de poder, insatisfacción laboral, estrés laboral, mala comunicación o, simplemente, por incompatibilidad de intereses. Pueden llegar a afectar seriamente el rendimiento de la organización y evitar que las metas se cumplan. 

Para transformar estos conflictos y encauzarlos a un mejor rendimiento es necesario realizar una evaluación e intervención de los factores causantes. 

Evaluación

  • Entrevistas y técnicas de medición de:
    • Estrés laboral, 
    • Satisfacción laboral, 
    • Clima organizacional
    • Sociometría 
    • Evaluación de personalidad, emociones y actitudes.
  • Entrega de informe de la evaluación organizacional

Intervención
  • Integración de un grupo de liderazgo y resolución de conflictos
  • Capacitación del grupo para la transformación de conflictos
    • Negociación
    • Conciliación
    • Arbitraje
  • Desarrollo de programas de cooperación y manejo constructivo de conflictos
  • Implementación de estrategias puntuales
    • Reglamentos
    • Sanciones
    • Compensaciones 

Solicite una propuesta de intervención del conflicto para su Pequeña y Mediana Empresa u organización (entre 5 y 200 trabajadores), comuníquese al teléfono (o Whatsapp): 5902-4950.
Correo electrónico: andresasturias@gmail.com