Los conflictos interpersonales son muy comunes en las organizaciones. Surgen por luchas de poder, insatisfacción laboral, estrés laboral, mala comunicación o, simplemente, por incompatibilidad de intereses. Pueden llegar a afectar seriamente el rendimiento de la organización y evitar que las metas se cumplan.
Para transformar estos conflictos y encauzarlos a un mejor rendimiento es necesario realizar una evaluación e intervención de los factores causantes.
Evaluación
Intervención
Evaluación
- Entrevistas y técnicas de medición de:
- Estrés laboral,
- Satisfacción laboral,
- Clima organizacional
- Sociometría
- Evaluación de personalidad, emociones y actitudes.
- Entrega de informe de la evaluación organizacional
Intervención
- Integración de un grupo de liderazgo y resolución de conflictos
- Capacitación del grupo para la transformación de conflictos
- Negociación
- Conciliación
- Arbitraje
- Desarrollo de programas de cooperación y manejo constructivo de conflictos
- Implementación de estrategias puntuales
- Reglamentos
- Sanciones
- Compensaciones
Solicitar propuesta de intervención del conflicto para organizaciones.
Para mayor información, comunicarse al teléfono (o Whatsapp): (+502) 5902-4950.
Correo electrónico: andresasturias@gmail.com